Commençons par le nom formel et la désignation : "Acceptable quality level"ou "niveau de qualité acceptable", méthode d'échantillonnage pour le contrôle par attributs (ISO2859-1:1999). L'AQL est une mesure importante pour les entreprises visant un niveau de contrôle de la qualité Six Sigma. Il permet d'évaluer factuellement si un lot en production est acceptable selon des critères définis ou doit être rejeté. Il est largement utilisé à la fois pour sa validité statistique et pour des raisons économiques. Par exemple, supposons que votre fournisseur doit livrer 20 000 T-shirts pour 20 000 $ d'ici la fin du mois. Dans un cas, vous pourriez demander à quelqu'un de vérifier 100 % des produits : 20000 t-shirts inspectés à raison de 2/min = 20 Man/day =5600$. le prix de votre t-shirt est passé de 1$ à 1,28$ Vous avez rejetés 300 T-shirts; votre responsable d'approvisionnement n'a aucune certitude sur ce que cela signifie en tant qu'évaluation du fournisseur ; comment saurait-il ce qui est acceptable? faut-il penser à changer de fournisseur a partir de 301 T-shirts défectueux? 1000 T-shirts défectueux ? Essayons maintenant avec l'échantillonnage AQL Avec un niveau d'inspection générale de 2 ,pour un lot compris entre 10001 et 35000 et un seuil AQL de 2,5 pour les défauts majeurs et 4,0 pour les défauts mineurs, nous inspecterons 315 produits. Max. défauts majeurs =14 Max. défauts mineurs = 21 315 T-shirts inspectés à raison de 2/min = 1 Man/day = 280 $. Le coût de vos t-shirts est de 1,014 La taille de l'échantillon est suffisamment grande pour donner un pourcentage approximatif de produits défectueux Vous constatez 2 défauts majeurs et 4 défauts mineurs. Votre responsable d'approvisionnement est satisfait de la qualité et a une vision claire de la situation. Il dispose désormais d'un indicateur de performance important avec lequel il peut évaluer la production de ses fournisseurs et leur fixer des objectifs.
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